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detalhes
ISBN: 9789896942304
Editor: Actual
Data de publicação: Setembro de 2017
Idioma: Português
Dimensões: 134x210
Capa: Mole
Páginas: 110
Tema:
Sub-tema:
Sinopse
A função central de qualquer organização é a gestão de operações, que é responsável pela transformação dos recursos (inputs) em bens e serviços (outputs). Neste volume, será dado destaque ao planeamento do sistema de operações, à gestão da cadeia de valor e à gestão da qualidade total. São também apresentadas algumas tendências contemporâneas da gestão de operações e destacados os principais métodos e instrumentos usados pelos gestores no controlo do desempenho organizacional.
sobre o autor
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